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Rediseño web responsive, posicionamiento SEO y campaña SEM en Google AdWords para el mercado de Reino Unido.

Boutique Hotels Spain – BHS es una plataforma de reserva conformada por 40 hoteles a nivel nacional; de iniciativa privada entre el propio grupo de hoteleros para mejorar la rentabilidad de sus negocios y unir fuerzas para destacarse entre la competencia como un Club distinguido de hoteles más exclusivos y especiales.

La particularidad de estos hoteles se caracteriza por ser pequeños (máximo 25 habitaciones), de este modo ofrecen al huésped un trato exclusivo y personalizado. Se encuentran en enclaves distinguidos con un ambiente confortable, tranquilo y armonioso que los hacen especiales y encantadores. Con unas instalaciones muy cuidadas y detalles exquisitos, y una seña gastronómica de alta calidad.

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La figura del anfitrión es notoria, quien se encarga de cuidar y mimar al huésped, para hacerlo sentir como en su casa; la cercanía y confianza en el trato es clave. Será éste también quien ilustre al viajero de todas las actividades que se pueden realizar en el entorno de ese destino, para que la experiencia sea gratificante e inolvidable. Desde rutas, gastronomía, sitios de interés turístico y cultural, fiestas populares, etc… Y descubrirle de este modo la riqueza y encanto de la geografía española, para motivarle a viajar por ésta.

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Para este proyecto teníamos la misión de rediseñar la web con el objetivo de mejorarla a nivel gráfico y de usabilidad, para que la comunicación y experiencia del usuario fuese más satisfactoria, rápida y sencilla. Se comporta de manera responsive, para que pueda visualizarse correctamente desde diversos dispositivos.

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Nos marcamos una serie de acciones para llevar a cabo nuestros objetivos. BHS es una web compleja en cuanto a información, por lo que teníamos claro que debíamos simplificar los apartados que la conformaban y jerarquizar la información de modo que el acceso a ésta fuese rápido. De líneas clara y limpias, muy visual y deductiva. Priorizamos el acceso entre hoteles y destinos, ya que es lo primero que va a buscar el usuario, y facilitamos el modo de reserva del servicio para que éste no abandonase en el proceso de compra; ya que era uno de los principales problemas que estaba teniendo la plataforma.

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Para incrementar el número de reservas y por tanto mejorar la rentabilidad de la plataforma, aparte de la mejora en el proceso de compra, realizamos una campaña SEM a través de Google AdWords para el Reino Unido, que a priori es el target potencial de este tipo de hoteles; con el objetivo de alcanzar una notoria visibilidad. La finalidad de esta campaña es que Boutique Hotels Spain se convierta en uno de los portales de turismo en España con mayor proyección internacional en la red. [www.boutiquehotelspain.com]

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